WAT IS MERK GESCHIEDENIS EN WAAROM IS HET BELANGRIJK?

Wat is merkgeschiedenis en waarom is het belangrijk?

Merkgeschiedenis, ook wel brand heritage genoemd, verwijst naar het unieke verhaal van een merk, vanaf de oprichting tot waar het vandaag staat.

Deze geschiedenis bestaat uit de kernmomenten, waarden en persoonlijkheden die het merk hebben gevormd.

In de huidige competitieve markt is een rijke merkgeschiedenis niet slechts een decorstuk; het is een krachtig strategisch middel dat kan worden ingezet om vertrouwen te wekken, loyaliteit te versterken en een onderscheidende positie in te nemen.

Waarom? Omdat een merk met een goed verteld verleden niet alleen als authentieker wordt gezien, maar ook een diepere emotionele connectie kan creëren met klanten.

Het laat zien waar je merk voor staat, hoe het is geëvolueerd en hoe het zich verhoudt tot zijn eigen waarden door de jaren heen.

Dit kan vooral nuttig zijn voor traditionele bedrijven die de waarde van hun langdurige aanwezigheid en stabiliteit willen benadrukken.

1. De kracht van een goed verteld verhaal

Verhalen zijn al duizenden jaren een van de meest effectieve manieren om informatie over te brengen. Onze hersenen zijn geprogrammeerd om verhalen te onthouden, omdat ze structuur bieden en emoties aanspreken.

Dit geldt ook voor merken: een goed vertelde merkgeschiedenis kan een anekdote, een slogan of zelfs een visueel symbool omvatten dat de essentie van het merk vastlegt.

Neem bijvoorbeeld Lego. Het verhaal van dit merk is verweven met creativiteit, doorzettingsvermogen en innovatie. Lego begon in 1932 als een klein familiebedrijf in Denemarken dat houten speelgoed maakte.

Na een brand die het houten speelgoed verwoestte, schakelde het bedrijf over op plastic blokken.

Wat oorspronkelijk een crisis leek, bleek het begin van een wereldimperium gebaseerd op infinite creativity.

Dit verhaal, dat bekend is bij veel Lego-fans, geeft het merk een diepte die verder gaat dan alleen een product.

2. Hoe merkgeschiedenis merkwaarde verhoogt

1. Versterkt authenticiteit en betrouwbaarheid:
Consumenten houden van merken met een bewezen staat van dienst.

Een rijke merkgeschiedenis geeft een gevoel van vertrouwen en stabiliteit. Het maakt duidelijk dat het merk de tand des tijds heeft doorstaan.

2. Versterkt emotionele connectie:
Merken met een verhaal hebben de neiging om emotionele banden op te bouwen.

Als consumenten een gedeelde geschiedenis hebben met een merk, voelen ze zich meer betrokken.

Dit leidt vaak tot merkloyaliteit en herhalingsaankopen.

3. Maakt een merk memorabeler:
Een pakkende merkgeschiedenis blijft in de gedachten van consumenten.

Ze herinneren zich niet alleen het product, maar ook de context en de persoonlijkheid eromheen.

Denk aan Apple’s begindagen in de garage van Steve Jobs: dit symboliseert innovatie en doorzettingsvermogen.

3. Voorbeelden van sterke merkverhalen door de eeuwen heen

• Coca-Cola: Van medicinale tonic tot wereldwijd icoon

  Het verhaal van Coca-Cola begon in 1886 toen John Pemberton een medicinale drank creëerde.

  Hij beweerde dat het een "gezonde tonic" was die mentale en fysieke prestaties verbeterde.

  Het iconische flesontwerp en het gebruik van rode en witte kleuren in de branding hebben bijgedragen aan de herkenbaarheid van het merk.

  Tegenwoordig wordt Coca-Cola niet langer gezien als een medicinale drank, maar als een symbool van vriendschap, verfrissing en plezier.

• Harley-Davidson: De wederopstanding van een rebels merk

  Harley-Davidson werd opgericht in 1903 en groeide uit tot een symbool van vrijheid en avontuur.

  In de jaren ’80 stond het merk echter op het punt van faillissement.

  Door een strategische focus op de historische kernwaarden van rebelsheid en onafhankelijkheid, gecombineerd met een terugkeer naar iconische motorontwerpen, wist Harley zich opnieuw uit te vinden en sterker terug te komen.

  Dit verhaal van herstel heeft Harley-Davidson weer bovenaan gezet als dé keuze voor motorliefhebbers.

• Chanel: Innovatie in mode door de jaren heen

  Coco Chanel opende haar eerste boetiek in 1910 en introduceerde een stijl die tegen de tijdsgeest inging.

  Haar simpele ontwerpen en revolutionaire benadering – zoals het gebruik van jersey en het ontwerpen van de 'little black dress' – brachten een nieuwe definitie van vrouwelijkheid.

• Doorheen de jaren heeft het merk altijd vastgehouden aan de eigen-zinnige, chique en innovatieve stijl van de oprichter, wat het tot een tijdloos merk maakt.

4. Lokale voorbeelden : Lotus Bakeries en Duvel Moortgat

Lotus Bakeries: De smaak van traditie

Lotus Bakeries werd opgericht in 1932 in het Belgische Lembeke en staat bekend om zijn speculoos.

Wat begon als een lokale bakkerij is uitgegroeid tot een wereldspeler. De iconische rode verpakking en de zorgvuldige bewaking van het originele recept zijn onderdeel van hun merkgeschiedenis die de authenticiteit benadrukt.

Lotus is erin geslaagd om het traditionele imago te combineren met innovatie door nieuwe producten te ontwikkelen, zoals speculoospasta.

Door deze combinatie van traditie en vernieuwing blijft het merk relevant voor nieuwe generaties.

Duvel Moortgat: Ambachtelijk vakmanschap sinds 1871

Brouwerij Duvel Moortgat werd opgericht in 1871 en is wereldwijd beroemd om zijn Duvel-bier, dat bekendstaat om zijn sterke smaak en hoge kwaliteit.

Het gebruik van traditionele brouw methoden, gecombineerd met de lancering van innovatieve bieren zoals Duvel Tripel Hop, Duvel Barrel Aged of Duvel Distilled, maakt dat het merk zowel authentiek als modern is.

Duvel speelt bewust in op zijn geschiedenis om zijn positie als premium en ambachtelijk merk te benadrukken.

Tijdens elke campagne benadrukt het merk zijn lange traditie van vakmanschap, wat consumenten het gevoel geeft dat ze een stukje geschiedenis drinken.

5. Politieke branding: Hoe geschiedenis politieke campagnes versterkt

Net zoals bedrijven hun merkgeschiedenis gebruiken om vertrouwen op te bouwen, gebruiken politici vaak hun verleden om authenticiteit en continuïteit uit te stralen.

Politieke branding kan helpen om een kandidaat te positioneren als een man/vrouw van het volk, of om een connectie met een bepaalde ideologie of periode te benadrukken.

Een goed voorbeeld is de campagne van Barack Obama in 2008. Zijn verhaal als de zoon van een immigrant en zijn achtergrond als community organizer werd herhaaldelijk aangehaald om zijn verbinding met de Amerikaanse droom en zijn veerkracht te onderstrepen.

Dit gaf hem de authenticiteit die nodig was om de slogan "Change We Can Believe In" geloofwaardig te maken.

Een ander voorbeeld is Angela Merkel in Duitsland, die vaak verwees naar haar jeugd in Oost-Duitsland om haar positie als pragmatische, betrouwbare leider te versterken.

Door haar verleden te benadrukken, kon ze inspelen op zowel nationale als regionale trots.

6. Praktische tips: Hoe zet je merkgeschiedenis effectief in voor je merk?

1. Definieer je kernverhaal: Stel jezelf de vraag: wat zijn de belangrijkste momenten en waarden die je merk hebben gevormd?

   Welke anekdotes helpen om deze waarden te onderstrepen?

2. Gebruik consistente beeldtaal: Beelden, logo’s en slogans die verwijzen naar je verleden, versterken je verhaal.

   Denk aan iconische ontwerpen of historische foto's van het begin van je bedrijf.

3. Creëer content rond je verhaal: Publiceer blogs, video’s of podcasts die je merkverhaal vertellen.

   Interviews met oprichters of werknemers kunnen hieraan bijdragen.

4. Zorg voor een balans tussen verleden en toekomst: Hoewel merkgeschiedenis belangrijk is, moet het verhaal ook worden gekoppeld aan waar je merk nu staat en wat het in de toekomst wil bereiken.

   Dit voorkomt dat je vast komt te zitten in nostalgie.

5. Gebruik storytelling in je campagnes: Maak gebruik van je verleden in specifieke campagnes.

   Dit kan in de vorm van een jubileumcampagne, zoals Nike die zijn “Just Do It” campagne herlanceerde ter ere van het 30-jarig bestaan.

Conclusie: Loyaliteit opbouwen met het verleden als fundament

Het verleden kan een sterke basis vormen voor de toekomst. Een merk dat zijn geschiedenis effectief inzet, creëert diepgang en authenticiteit, waardoor klanten zich op een emotioneel niveau met het merk verbonden voelen.

Of het nu gaat om een wereldwijd merk zoals Coca-Cola, een politieke campagne, of een lokaal bedrijf dat zijn roots wil benadrukken: merkgeschiedenis is een krachtige tool om vertrouwen, herkenbaarheid en loyaliteit op te bouwen.

Bij BrandQs begrijpen we dat elk merk zijn eigen verhaal heeft. Of je nu een nieuw merk opbouwt of de rijke geschiedenis van een bestaand merk nieuw leven wilt inblazen, wij helpen je om je merkverhaal strategisch en creatief te vertellen, zodat het resoneert met zowel bestaande als nieuwe klanten.

Plan een gratis strategiegesprek